Promutuel.

En affaires depuis plus de 170 ans, Promutuel Assurance est l’une des entreprises pionnières dans le domaine de l’assurance au Québec. En plus d’offrir des protections au grand public, elle dessert également les entreprises ainsi que le secteur agricole.

Avec ses nombreuses mutuelles réparties à travers la province, Promutuel compte plusieurs points de service, dont le bureau de Québec – la fédération – qui agit à titre de siège social. À l’instar de nombreuses organisations, la pandémie a profondément modifié les habitudes de travail. La présence accrue du télétravail a mené à une réflexion stratégique sur l’occupation des espaces : conserver les quatre étages actuels, réduire les superficies ou déménager?

La première phase du projet a donc consisté à accompagner Promutuel dans une analyse approfondie des besoins des différentes équipes, en collaboration avec la firme HIVE. À partir de cette étude, nous avons établi des ratios d’occupation basés sur les nouveaux modes de travail et anticipé la croissance future. Plusieurs scénarios ont été proposés, et après deux années de réflexion, la décision a été prise de conserver les surfaces existantes et de procéder à un réaménagement complet, en deux phases.

Nous avons conçu les plans d’aménagement jusque dans les moindres détails et défini les grandes lignes conceptuelles du projet. Par la suite, en consortium avec la firme PMA Architectes, nous avons développé les plans techniques et accompagné Promutuel tout au long du chantier. Notre équipe a également été sollicitée pour le choix du mobilier et de la signalétique.

Le nouveau bureau de la fédération illustre une approche résolument flexible : aucun poste n’est assigné et des casiers personnels sont mis à la disposition des employés. Selon la nature des tâches à effectuer, chacun choisit l’étage qui convient le mieux. Deux étages sont dédiés à la concentration et à la confidentialité, avec une ambiance inspirée du résidentiel : palette neutre, textures douces et omniprésence du bois.

Les étages axés sur la socialisation et la collaboration adoptent une toute autre dynamique, celle d’une place publique. Couleurs vives, rappels du béton, terrasses extérieures et zones gazonnées créent une atmosphère conviviale et vivante. Des alcôves semi-ajourées favorisent les échanges au cœur des espaces ouverts.

Le concept repose sur une idée forte : celle de la protection, comme un cocon sécurisant, à l’image de l’assurance. Chaque étage comprend donc des regroupements de pièces contrastantes et feutrées, comme autant de bulles enveloppantes. Des éléments organiques viennent soutenir cette métaphore : une perle lisse dans son coquillage, un fruit dans son écorce, un diamant dans une roche brute. Les textures et les matières se répondent, entre feutre, miroir, verre et tapis aux motifs de pierre et dégradés mousseux. Les formes courbes sont omniprésentes, tant dans l’architecture que dans le mobilier, en écho au langage visuel de Promutuel.

L’identité de l’entreprise est intégrée avec subtilité à travers les aménagements : le phylactère, les valeurs de la marque, et bien sûr, le jaune signature.

Enfin, la grande cafétéria multifonctionnelle accueille aussi bien les pauses quotidiennes que les événements à grande échelle. Son auditorium intégré peut être isolé au besoin. L’espace, baigné de lumière naturelle grâce à la généreuse fenestration, évoque l’extérieur avec ses colonnes arborées, ses voiles d’ombrage et ses plantes suspendues. Même les banquettes intégrées évoquent le mobilier urbain et renforcent cette impression d’un lieu ouvert sur le monde.